Declaração de Privacidade

A HellermannTyton S.L.U. na Avda. de la Industria 37-38, 28108 Alcobendas, Madrid, Espanha (adiante designada por "HellermannTyton" ou "nós") alegra-se com a sua visita ao nosso website. A proteção e segurança dos dados durante a sua visita ao nosso site são muito importantes para nós. Por isso, estamos empenhados em proteger o seu acesso privado e em tratar os seus dados com estrita confidencialidade.

De acordo com a legislação vigente e aplicável sobre proteção de dados pessoais, informamos que os seus dados serão incorporados no sistema de tratamento propriedade da HellermannTyton España S.L.U. com CIF B82018227 e sede social em Avda. de la Industria 37 2ª 2ª 28108, Alcobendas (Madrid), e que as suas respetivas finalidades, períodos de conservação e bases legais são enumeradas a seguir. Para aquelas operações de processamento que o exijam, também se informa sobre a possível elaboração de perfis e decisões automatizadas, assim como as possíveis atribuições e transferências internacionais que a HellermannTyton España S.L.U. planeia realizar:

 

• Objetivo: Responder a dúvidas e/ou pedidos e Instalação de cookies.
• Período de conservação: desde que o consentimento concedido seja mantido.
• Base legítima: O consentimento da parte interessada.

De acordo com os direitos conferidos pelas normas de proteção dos dados em vigor e aplicáveis, pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, eliminação ("direito de esquecer"), transferência e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como revogar o consentimento dado para o tratamento de tais dados, enviando o seu pedido para o endereço postal Avda. de la Industria 37, 2ª 2ª 28108, Alcobendas (Madrid) ou para o e-mail HellermannTyton@HellermannTyton.es. Pode dirigir-se às Autoridade de Controlo competentes para apresentar a queixa que considerar apropriada.
Os dados identificados com a marca "*" são de campo obrigatório e solicitado, portanto, serão entendidos como necessários para realizar as finalidades acima mencionadas.
Ao enviar o formulário de recolha de dados, está a aceitar a política de privacidade da HellermannTyton España S.L.U.

De seguida, informamos sobre os dados pessoais que serão recolhidos após a visita ao nosso site e a finalidade para a qual serão utilizados. Devido a possíveis alterações nos regulamentos ou alterações nos nossos processos internos, é possível que esta declaração possa ser adaptada, por isso pedimos-lhe que leia esta declaração regularmente.

1. O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são detalhes individuais das relações pessoais ou factuais de uma pessoa física específica ou definível. Por outro lado, dados anónimos ou estatísticos que não podem ser ligados à sua pessoa ou que só podem ser estabelecidos com um esforço desproporcionado não são dados pessoais.

2. Que dados pessoais recolhemos e processamos?

Pode navegar na maior parte do nosso site sem fornecer os seus dados. Abaixo descrevemos quando e até que ponto recolhemos dados pessoais quando navega no nosso site:

2.1 Formulário de Contacto

Se desejar utilizar o nosso formulário de contacto, deve introduzir os seus dados. Os campos obrigatórios são nome, apelido, morada, número de telefone e e-mail. Estes dados são utilizados exclusivamente por nós e apenas na medida do necessário para o contactar e fornecer a função requerida.

2.2 Newsletter

Caso deseje subscrever a nossa Newsletter, utilizaremos o seu e-mail para fornecer informações e novidades sobre produtos e serviços de acordo com o seu interesse. Após o registo, enviar-lhe-emos-lhe um link de confirmação para o e-mail indicado. Não receberá a nossa Newsletter até que tenha clicado este link de confirmação.
Se deixar de desejar receber a nossa Newsletter, poderá cancelar a inscrição a qualquer momento. Para isso, basta clicar no link para cancelar a subscrição, cuja informação está incluída em cada uma das nossas Newsletters, ou utilizar o formulário em https://www.hellermanntyton.es/newsletter. Após este passo, deixará de receber as nossas Newsletters.

2.3 Arquivos de Log

Por razões de segurança do sistema e para evitar qualquer tipo de uso indevido, os protocolos (arquivos de log) armazenados nos nossos servidores contêm os seguintes dados:

• Endereço IP remoto
• Usuário remoto (apenas para áreas protegidas)
• Hora local
• Pedido (URL Solicitado)
• Código de Status HTTP
• Número de bytes transmitidos
• Página de referência (Referral Page)
• ID do cliente (agente do usuário)

Os ficheiros de registo armazenados são anónimos até um máximo de sete dias após a última utilização, desde que não haja suspeita de interferência ou utilização indevida. Em todos os outros casos, os ficheiros de registo são eliminados se já não forem necessários para os fins indicados.

3. Os seus dados pessoais são transmitidos a terceiros?

Os seus dados pessoais só serão transmitidos a terceiros, como os nossos parceiros de cooperação, caso seja absolutamente necessário para esclarecer a sua questão ou se tiver dado o seu consentimento para tal.
Em certos casos, somos também legalmente obrigados a transmitir os seus dados pessoais a terceiros, tais como autoridades de investigação e ação penal, em caso de suspeita de crime. Em algumas secções do nosso website, os seus dados podem ser transmitidos ou registados por terceiros nos seguintes casos, descritos abaixo:

4. Os seus dados pessoais são gravados por terceiros?

4.1 YouTube e Google Maps

A nossa presença online inclui vídeos na plataforma externa do YouTube. A plataforma é operada por YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. Se aceder a um site que contenha qualquer um dos nossos vídeos do YouTube na Internet, o seu navegador estabelecerá uma conexão direcional com os servidores do YouTube. O YouTube irá transferir o vídeo diretamente para o seu navegador e incorporá-lo no site. Consequentemente, não temos influência no alcance dos dados capturados pelo YouTube através deste método.
O Google Maps é um serviço de mapeamento da Google Inc. (Google Inc.). (doravante "Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EUA. A utilização do Google Maps pode gerar informações sobre a utilização deste website, incluindo o seu endereço IP e o endereço de início utilizado no âmbito da função de planeamento de rotas que é transferido para o Google nos Estados Unidos.
Se aceder a um site dos nossos distribuidores na Internet que contenha o Google Maps, o seu navegador estabelecerá uma conexão de endereço com os servidores do Google. O Google irá transferir o conteúdo do mapa diretamente para o seu navegador e incorporá-lo no site. Consequentemente, não temos qualquer influência sobre o alcance dos dados capturados. 

4.2 Hiperligações a websites externos

O nosso website contém hiperligações para websites de outros fornecedores. Ao clicar nestes links, você será transferido do nosso site diretamente para o site de outros fornecedores.
Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento dos seus dados por estes fornecedores em tais websites externos, pois não temos qualquer influência sobre a forma como estes fornecedores lidam com os seus dados pessoais. Portanto, deve consultar diretamente as informações contidas na política de privacidade do site do respetivo fornecedor. 

5. Hotjar

Utilizamos o Hotjar para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar a oferta e a experiência neste website. O Hotjar é o serviço de análise web da Hotjar Ltd, Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Eila Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta.

A tecnologia Hotjar dá-nos uma melhor compreensão das experiências dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo os utilizadores passam em que páginas, em que links clicam, o que gostam e não gostam, etc.) e isto ajuda-nos a adaptar os nossos serviços ao feedback dos nossos utilizadores. O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e os seus dispositivos, incluindo endereço IP do dispositivo (apenas anonimizado), tamanho do ecrã, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), informação do browser, localização (apenas país), língua preferida para visualizar o nosso website. O Hotjar armazena esta informação em nosso nome num perfil de utilizador pseudonimizado. O período de armazenamento é limitado a um ano. O Hotjar está contratualmente proibido de vender os dados recolhidos no nosso nome.

Pode encontrar mais informações em https://www.hotjar.com/privacy.

A base legal é o seu consentimento, Art. 6 par.1 lit. a DSGVO. Pode recusar a utilização de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador. Neste caso, contudo, poderá já não poder utilizar todas as funções deste sítio web em toda a sua extensão.

6. Utilizamos cookies no nosso site?

6.1 Cookies de sessão

Utilizamos os conhecidos cookies de sessão do nosso site. Em particular, o objetivo destas sessões de cookies é tornar a visita ao nosso site mais fácil e conveniente para si. Uma vez terminada a sessão do navegador, os cookies são automaticamente apagados.

6.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, um serviço de análise web proporcionado pela Google. A Google Analytics utiliza cookies, que são transferidas para o seu computador, para ajudar o sítio web a analisar em que medida utiliza a página. A informação gerada pelas cookies acerca do uso do sítio web, geralmente será transmitida e armazenada pelos servidores operados pela Google nos Estados Unidos.
Utilizamos a Google Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp" para o anonimato de IP, o que garante que a Google saiba o seu endereço IP antes da sua transmissão dentro dos Estados membros da União Europeia ou de outros países signatários do Tratado do Espaço Económico Europeu, a fim de evitar que se vincule esta informação a um particular. Apenas em casos excecionais se irá transferir o endereço IP completo a um servidor da Google nos Estados Unidos e aí se transmitirá.
A Google utilizará esta informação em nosso nome com o propósito de avaliar o uso do sítio web e com o fim de criar relatórios sobre a atividade do sítio web e, assim,  proporcionar-nos outros serviços relacionados com a atividade do sítio web e o uso da Internet. O endereço IP transferido pelo seu navegador durante o uso da Google Analytics, não se juntará  a outros dados da Google.
Para além disto, pode evitar que os dados gerados pelas cookies e relacionados com o uso do sítio web (incluído endereço IP) sejam capturados e processados pela Google, instalando o complemento de navegador disponível no seguinte link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Em alternativa, pode clicar  neste link. Irá estabelecer uma cookie de exclusão que evitará a captura de dados pela Google Analytics numa futura visita a este sítio web.

6.3 Desativação de cookies

É também possível utilizar o nosso sítio web sem cookies. A maioria dos navegadores são configurados de forma pré determinada para aceitar cookies de forma automática. No entanto, pode desativar o armazenamento de cookies o configurar o seu navegador para que o informe antes de guardar as cookies. É importante destacar que a partir desse momento, não será possível utilizar todas as funcionalidades deste sítio web em toda a sua extensão.

7. Como garantimos a proteção dos seus dados pessoais?

Sempre que recolhemos dados pessoais, nós ou as empresas de dados contratadas, armazenamos esses dados em servidores especialmente protegidos. O acesso é restrito a um número limitado de pessoal autorizado, que está envolvido com suporte técnico comercial ou editorial.
Para evitar qualquer perda ou mau uso de dados, tomamos precauções técnicas e organizacionais, que são sujeitas a auditorias regulares e adaptação ao progresso técnico.

8. Que direitos tenho em relação ao uso de seus dados pessoais?

Valorizamos a sua confiança em nós. Caso solicite esta informação, teremos o prazer de o informar a qualquer momento, em relação ao armazenamento de algum dos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, quais deles. Se, apesar dos nossos esforços, tiverem sido armazenados dados incorretos sobre si, retificaremos imediatamente, a pedido.
Caso deseje que eliminemos os seus dados pessoais armazenados, eliminaremos conforme solicitado. Se houver razões técnicas ou legais que impossibilitem tal eliminação, bloquearemos o acesso aos dados.

9. Política de Privacidade de Redes Sociais

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados, (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 e a Lei 34/2002 de 11 de Julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE), a HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U. responsável pelos perfis das redes sociais da empresa em Portugal, informa aos usuários que procedeu à criação de um perfil nas redes sociais Facebook, Twitter e LinkedIn, com o objetivo principal de divulgar os seus produtos e serviços.

Dados da HELLERMANN TYTON ESPAÑA SLU:
B82018227
AVDA DE LA INDUSTRIA 37 2ª 2ª 28108, ALCOBENDAS (MADRID)
HellermannTyton@HellermannTyton.es
www.hellermanntyton.es

O usuário tem um perfil na mesma Rede Social e decidiu aderir à página criada pela HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U., mostrando assim interesse na informação a ser anunciada na Rede. Ao aderir à nossa página, está a dar-nos o seu consentimento para processar os dados pessoais publicados no seu perfil.
O usuário pode aceder a qualquer momento às políticas de privacidade da própria Rede Social, bem como configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade. A HELLERMANNTYTON ESPAÑA SLU tem acesso e trata a informação pública desse usuário, especialmente o seu nome de contacto. Estes dados só são utilizados dentro da própria Rede Social. Os mesmos não estão incorporados em nenhum arquivo.

Em relação aos direitos que tem e que podem ser exercidos antes da HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U., de acordo com o RGPD, deve ter em conta o seguinte:

• 1.  Direito de Acesso: É de direito do usuário obter informações sobre seus dados pessoais específicos e o tratamento que foi ou será realizado, bem como a informação disponível sobre a origem de tais dados e as comunicações feitas ou planejadas.
• 2. Direito de Retificação: É direito do usuário que os seus dados sejam modificados caso sejam identificados como imprecisos ou incompletos. Só pode aceder à informação que está sob o controle da HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U., por exemplo, para remover comentários publicados na própria página, imagens ou conteúdos web que contenham dados pessoais do usuário.
• 3. Direito à Limitação de tratamento: Este é o direito de limitar os fins de tratamento previstos originalmente pretendido pelo responsável dos dados.
• 4. Direito de Supressão: É o direito de suprimir os dados pessoais do usuário, exceto pelas disposições do RGPD ou outras normas aplicáveis que determinam a obrigação de os manter em tempo e forma.
• 5. Direito de Portabilidade: O direito de receber os dados pessoais que o utilizador forneceu, num formato estruturado, de uso comum e de leitura mecânica, e de os transmitir a outra pessoa responsável.
• 6. Direito de Oposição: É o direito que o usuário tem em não ter os seus dados pessoais tratados ou de permitir os seu tratamento pela HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U.

 

HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U. tomará as seguintes medidas:

• Acesso a informações de perfil público.
• Publicação no perfil do usuário de todas as informações já publicadas no site da HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U.
• Envio de mensagens pessoais e individuais através dos canais das Redes Sociais.
• Atualizações de status da página a serem publicadas no perfil do usuário.
• Conceder ao usuário o controle das conexões, como remover conteúdo que não lhe interessa e restringir com quem partilhar as conexões, ao aceder às configurações de privacidade.

Publicações
O usuário, ao aceder aos perfis de redes sociais da HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U., pode publicar nestes últimos comentários, links, imagens ou fotografias ou qualquer outro tipo de conteúdo multimédia suportado pela Rede Social. O utilizador, em todos os casos, deve ser o proprietário dos mesmos, gozar dos direitos de autor e de propriedade intelectual ou ter o consentimento dos terceiros afetados. É expressamente proibida qualquer publicação na página, seja texto, gráficos, fotografias, vídeos, etc., que viole ou seja suscetível de violar a moral, a ética, o bom gosto ou o decoro, e/ou que infrinja, viole direitos de propriedade intelectual ou industrial, o direito a uma imagem ou a lei. Nestes casos, a HELLERMANN TYTON ESPAÑA SLU reserva-se ao direito de retirar imediatamente o conteúdo, podendo solicitar o bloqueio permanente do usuário.
A HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U. não será responsável pelo conteúdo publicado livremente por um usuário.

O usuário deve estar ciente de que as suas publicações se tornarão públicas, sendo, portanto, o principal responsável pela sua privacidade. As imagens que possam ser publicadas na página não serão armazenadas em nenhum arquivo da HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U., mas permanecerão na Rede Social.

Concursos e promoções
A HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U. reserva-se ao direito de realizar concursos e promoções, nos quais o usuário vinculado à sua página pode participar. Os termos e condições de cada um deles, quando a plataforma da Rede Social for utilizada para este fim, serão publicados no próprio perfil, cumprindo sempre a LSSI-CE e qualquer outra regulamentação aplicável. A Rede Social não patrocina ou administra, de forma alguma, nenhuma de nossas promoções, nem está associada a nenhuma delas.

Publicidade
HELLERMANNTYTON ESPAÑA S.L.U. utilizará a Rede Social para divulgar os seus produtos e serviços. Em qualquer caso, se decidir utilizar seus dados de contacto para realizar ações de prospecção comercial direta, estará sempre em cumprimento dos requisitos legais da LOPD e da LSSI-CE. A recomendação do site da HELLERMANNTYTON ESPAÑA SLU a outros usuários para que também eles possam desfrutar das promoções ou serem informados sobre sua atividade, não será considerada publicidade. Abaixo está o link para a política de privacidade das Redes Sociais:

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Para qualquer solicitação, por favor contacte:

Gemma Artesona
Tel.: +34 91 661 28 35
Fax: +34 91 661 23 68
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